2019 年 12 月 2 日星期一下午，在 101 办公室举办了 2019年第二次运维小组内部工作交流会，会议参会人员有张克启、蒋涛、张阳、杨德凤、王欢、汪佳佳、韩伟苹、赵持恒。

会议首先由运维小组部长张克启带领大家对 2019 年新目录进行交流学习，通过将目录指标与各市级政府栏目发布信息相结合的教学方式，将各个指标细致的进行了讲解，使在座的各位运维同事对指标有了更深的理解。

在讲解过程中，各位同事对自己不理解的指标和运维工作中出现的实际问题当场提出并当场讨论解决，还找出了许多以往运维过程中未发现的问题，提高了大家的工作效率和工作质量。

最后对两次会议的展现形式做出对比，参会人员对此都发表了自己的看法，参会人员认为会议的开展增加了运维人员交流分享的机会，并且还能及时解决目录调整之后运维过程中出现的难点问题，但由张部长主讲的方式，不能体现运维人员的参与感，同时也暴露了时间过长影响正常工作的问题。

下一步将明确此会议制度，以制定好的目录为抽查对象，采取运维人员轮流讲解的方式，及时与在座同事进行互动交流，充分调动大家的积极性。同时通过两周一次的会议形式旨在提高运维人员的专业水平，尽可能多的将学到的知识运用到运维工作中去，进一步提高运维的服务质量。（记录人赵持恒）